রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8g66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ — সবকিছু সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
8g66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কতগুলো সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখি — কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে; কোথাও কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দল সবসময় আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে যেকোনো সময় ট্র্যাকিং বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট বিবরণ সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আপনার অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করি এবং যথাসময়ে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা প্রতিটি বার্তার রেকর্ড রাখি।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের রেফারেন্স এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি তা অনুমোদন করে। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা প্রক্রিয়াটা ধাপে ধাপে সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, লবির কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং খুলে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন ও পরিচয়ের তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত যোগাযোগ ঠিকানায় আগাম জানাব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখুন।